1. Responsable du traitement

Le site Nectar’in Communication est édité par :

Marie-Camille Guittard – Nectar’in Communication
Entreprise individuelle
Adresse : 101 Le Ponteil 19460 Naves
E-mail : contact@nectarin-communication.com
Téléphone : 06 22 15 77 09

Dans le cadre de l’utilisation de ce site, Nectar’in Communication peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise ou du projet ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées dans les formulaires de contact ou de demande de projet ;
• informations nécessaires à une prise de rendez-vous ;
• données techniques liées à la navigation sur le site.

Les champs obligatoires sont signalés directement dans les formulaires.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• étudier votre projet et préparer un éventuel devis ;
• vous transmettre un document que vous avez demandé, par exemple le détail des Packs créateurs ou des Packs Photos IA ;
• organiser un rendez-vous ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• gérer les prestations, devis et factures lorsque vous devenez client ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer la fréquentation et améliorer le site, lorsque les outils utilisés le permettent et sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Les informations demandées sont limitées à ce qui est utile pour répondre à votre demande.

4. Base légale des traitements

Selon la nature de votre demande, les traitements reposent notamment sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque vous sollicitez un devis, une prestation ou des informations sur une offre ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables et administratives ;
• l’intérêt légitime de Nectar’in Communication pour répondre aux demandes reçues et assurer le fonctionnement du site ;
• votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou certaines communications.

Le RGPD impose notamment d’informer les personnes sur les finalités, la base légale, les destinataires, la durée de conservation et leurs droits. CNIL

5. Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à Nectar’in Communication.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés, par exemple :

• hébergeur du site ;
• outil de formulaire ;
• service d’envoi d’e-mails ;
• outil de prise de rendez-vous ;
• prestataires techniques intervenant sur le site ;
• outils de statistiques ou de mesure d’audience, lorsqu’ils sont activés.

Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre des services qui leur sont confiés.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les données relatives à une demande de contact ou à un prospect peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• les données relatives aux clients sont conservées pendant la relation commerciale puis selon les durées nécessaires au respect des obligations légales et administratives ;
• les données liées aux cookies sont conservées selon les durées propres à chaque traceur.

La CNIL recommande notamment une durée de trois ans pour les données de prospection concernant un prospect non client. CNIL

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• vous opposer à certains traitements ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact@nectarin-communication.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation.

8. Sécurité des données

Nectar’in Communication met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées en fonction des outils utilisés et de l’évolution du site.

Gestion des cookies

9. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Il peut notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certains choix ou de mesurer son audience.

10. Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.

Ils peuvent notamment servir à :

• assurer le fonctionnement technique du site ;
• sécuriser les formulaires ;
• mémoriser vos préférences en matière de cookies ;
• permettre certaines fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable. CNIL

11. Cookies de mesure d’audience et services tiers

Le site peut utiliser des outils permettant de mesurer sa fréquentation et d’améliorer son fonctionnement.

Selon leur configuration, certains traceurs de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement, mais uniquement s’ils répondent à des conditions strictes, notamment une utilisation limitée à la mesure d’audience pour le compte de l’éditeur et à la production de statistiques anonymes. CNIL

Les autres cookies ou traceurs non indispensables ne sont déposés qu’après votre consentement.

À adapter selon ton site : ici, il faudra lister précisément les outils que tu utilises réellement, par exemple Google Analytics, Microsoft Clarity, YouTube, Google Maps, Calendly, etc.

12. Accepter, refuser ou modifier vos choix

Lors de votre première visite, un bandeau peut vous permettre :

Tout accepter
Tout refuser
Personnaliser mes choix

Le refus des cookies non indispensables ne doit pas empêcher l’accès normal au site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien :

Gérer mes cookies

La CNIL recommande notamment que le refus soit aussi simple que l’acceptation et considère généralement qu’une conservation du choix pendant environ six mois constitue une bonne pratique. CNIL

13. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.